Kundenservice

Für wen ist dieser Shop?

Für Unternehmen und Institutionen. Alle Preise verstehen sich netto, wir stellen Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. aus.

Warum haben manche Produkte keinen Preis?

Konfigurierbare Plattformen und Systeme kalkulieren wir individuell - der Preis hängt von Sensorik, Greifer, Batterie und Schutzart ab. Senden Sie uns eine Anfrage, wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Wie läuft die Zahlung ab?

Standardmäßig Vorkasse auf Basis einer Rechnung. Für institutionelle Stammkunden vereinbaren wir die Konditionen individuell.

Bieten Sie technischen Support an?

Ja. Wir konfigurieren die Plattformen vor dem Versand und unterstützen die Inbetriebnahme auf Deutsch und Englisch. Bei ROS 2-Systemen helfen wir beim ersten Start des Stacks.

Wie lange dauert die Lieferung?

Abhängig von der Verfügbarkeit beim Hersteller - wir bestätigen ihn mit dem Angebot. Termine, die uns nicht bestätigt wurden, nennen wir nicht.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns .